財務(wù)人員在做財務(wù)分析的時候，不能光看一個財務(wù)指標(biāo)，要去結(jié)合業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。當(dāng)財務(wù)分析深入到業(yè)務(wù)一線的業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，理解了數(shù)據(jù)背后的故事，就是延伸到了經(jīng)營分析。

而經(jīng)營分析的起點(diǎn)，是從業(yè)務(wù)出發(fā)，最后落到財務(wù)分析上。做經(jīng)營分析，就必須要有能力把分析結(jié)果抽象化到對財務(wù)指標(biāo)的影響上，因為經(jīng)營分析人員向上匯報的時候，其實(shí)是落到了財務(wù)數(shù)據(jù)上。

舉個例子，某一制造業(yè)公司一個舊客戶丟失，下級人員向經(jīng)理匯報情況。

小王：“有一個舊客戶購買了競爭對手的產(chǎn)品，下半年的任務(wù)可能會完不成，我們需要重新開拓新客戶?！?/span>

小李：“有一個舊客戶購買了競爭對手的產(chǎn)品，導(dǎo)致下半年的營業(yè)額跌1%，利潤跌20%。”

如果按照小王的說法，只說丟了一個客戶，經(jīng)理會想：“我有100個客戶，我還差這一個舊客戶嗎？”但是，如果按照小李的說法，這個客戶的丟失造成了利潤跌20%，經(jīng)理又會怎么想？

這就是經(jīng)營分析。如果你不會把分析結(jié)果落到財務(wù)指標(biāo)上，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報對收入的影響是多少，對利潤的影響是多少，你就不能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，那你需要的資源和支持，就很難贏得。

所以經(jīng)營分析跟財務(wù)分析的第一個要點(diǎn)就是你中有我，我中有你。當(dāng)你做財務(wù)分析的時候，你一定要逼著自己去了解業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)；當(dāng)你做經(jīng)營分析的時候，你一定要去思考這件事情給公司財務(wù)方面帶來的影響是什么。

財務(wù)分析是發(fā)現(xiàn)問題，而經(jīng)營分析是就財務(wù)分析的問題，進(jìn)行的專項分析。

財務(wù)分析是有固定的格式和內(nèi)容的。從上世紀(jì)60年代開始到現(xiàn)在，不論行業(yè)，財務(wù)報表的指標(biāo)比率都是有一樣的標(biāo)準(zhǔn)公式。而經(jīng)營分析沒有，因為經(jīng)營分析是針對財務(wù)分析發(fā)生的問題偏差，重大偏差做的專項分析。

舉個例子，某企業(yè)的運(yùn)費(fèi)超預(yù)算。假設(shè)運(yùn)費(fèi)比收入，預(yù)算7個點(diǎn)，但實(shí)際情況是9個點(diǎn)，超過了預(yù)算偏差。再看利潤表，發(fā)現(xiàn)銷售沒問題，毛利潤沒問題，銷售費(fèi)用也沒有問題，就只有運(yùn)費(fèi)超預(yù)算。

那這個時候做經(jīng)營分析，就不再需要挨個進(jìn)行分析了，只需要針對運(yùn)費(fèi)這一個問題點(diǎn)，去做專項分析。

財務(wù)分析是發(fā)現(xiàn)問題，而經(jīng)營分析解決問題。財務(wù)分析比較偏向于后臺運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)問題之后匯報，不負(fù)責(zé)解決問題。因為大家普遍的認(rèn)識里，解決問題是業(yè)務(wù)人員的工作。但是經(jīng)營分析不一樣，如果經(jīng)營分析不負(fù)責(zé)解決問題，那經(jīng)營分析前面做的所有工作都是白做。

我們實(shí)際在做經(jīng)營分析的時候，第一步收集數(shù)據(jù)，然后針對數(shù)據(jù)差異做訪談，訪談結(jié)束之后進(jìn)行驗證，驗證訪談人員的語錄是否真實(shí)或者是否全面。做這些事情的過程，就是發(fā)現(xiàn)真正的原因，或者說找到問題根因的過程。

找到根因之后，我們需要和業(yè)務(wù)人員一起想方設(shè)法找到對策，解決問題。這些事情做完之后，才能形成經(jīng)營分析報告，才算完成了經(jīng)營分析。

財務(wù)分析是CFO工程，而經(jīng)營分析是CEO工程。

經(jīng)營分析要解決問題，而解決問題的主角是業(yè)務(wù)部門。那么財務(wù)部門的業(yè)務(wù)財務(wù)在做經(jīng)營分析的時候，很難叫得動業(yè)務(wù)部門。這個時候經(jīng)營分析要繼續(xù)做下去，財務(wù)人員要展示自己的專業(yè)能力，讓企業(yè)的CEO對經(jīng)營分析重視起來。

如果企業(yè)的CEO沒有意識到經(jīng)營分析的重要性，那業(yè)務(wù)財務(wù)的經(jīng)營分析就很難做不下去，甚至極有可能做著做著就退回到財務(wù)分析。

所以，當(dāng)企業(yè)的財務(wù)部門的業(yè)務(wù)財務(wù)想要將工作出色的完成，就要給企業(yè)的CEO做好參謀， 展現(xiàn)出自己的價值。這樣企業(yè)的CEO才會公開表示支持，而不是讓財務(wù)部門單方面去做這件事情。